前台接待员
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1、执行上级的工作指示,协助上级的日常工作。 2、熟悉掌握酒店的登记入住程序及系统。 3、负责到店客人的住宿安排及开房工作,及时安排好客人的续房、调房、迁房工作,与收款员配合办理退房手续;确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 4、每日与楼层核对房态,做好当天的营业日报表。 5、负责客人贵重物品保管工作,以及各类钥匙的收发工作。 6、执行前厅部经理下发的的其它工作。
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